加错油品，应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

1、车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情

车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

2、顾客下午茶活动开展时间为每月（）次，具体时间、地点由各商店根据实际情况安排。

顾客下午茶活动开展时间为每月（）次，具体时间、地点由各商店根据实际情况安排。A一次B二次C三次D四次

3、外包协议应明确有效期，有效期长短由收单行根据农行实际情况与专业化公司协商确定

外包协议应明确有效期，有效期长短由收单行根据农行实际情况与专业化公司协商确定，原则上期限最长不超过（）年。A2B3C5D6

4、库存油品盘点可根据实际工作需要进行，但至少每（）应进行一次。

库存油品盘点可根据实际工作需要进行，但至少每（）应进行一次。AA、旬BB、月CC、季DD、年

5、加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）

加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。AA、实际情况BB、电脑监控CC、顾客要求DD、有关规定

6、当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。

当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A美观商品B流行性商品C连带商品D优惠商品