小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向

1、养老机构因分立、合并、改建、扩建等原因暂停服务的，应当向原许可机关提出申请，

养老机构因分立、合并、改建、扩建等原因暂停服务的，应当向原许可机关提出申请，并提交（）A暂停服务原因B老年人安置方案C具体安排方案D实施

2、员工因公务需要无法由本人垫支预付的生产经营费用，可向公司提出借款的申请，借款

员工因公务需要无法由本人垫支预付的生产经营费用，可向公司提出借款的申请，借款业务必须提前（）提出，确保各相关环节的处理时限要求。A1天B2天C3天D5天

3、杨某六周岁的女儿小琳，因身体状况无法按时入学，杨某向当地乡镇人民政府提出申请

杨某六周岁的女儿小琳，因身体状况无法按时入学，杨某向当地乡镇人民政府提出申请，让小琳延缓入学一年，当地乡镇人民政府应当（）。A拒绝，小琳已经六周岁，必须立刻接受义务教...

4、（）是操作系统向用户提供的程序级服务，用户程序借助它可以向操作系统提出各种服

（）是操作系统向用户提供的程序级服务，用户程序借助它可以向操作系统提出各种服务请求。

5、● 小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应

● 小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向__(3)__提出服务指令。（3）A问题经理B事件经理C发布经理D变更经理

6、当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时，首先应该向用户（），再承

当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时，首先应该向用户（），再承诺用户尽快给予答复。AA.表示歉意BB.讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策CC.表示敬意DD.讲...