服务员对急躁型顾客提供服务时,要(),语言简练,有问必答,准确回答,并提供确切的时间信息。
- A行动迅速
- B热情迅速
- C热情快捷
- D直爽热情
服务员对急躁型顾客提供服务时,要(),语言简练,有问必答,准确回答,并提供确切的时间信息。
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服务员在对急躁型宾客提供服务时,应()。A采用积极的推销方法B严格遵循服务程序与标准C表示友善并提供周到服务D行走迅速,语言简练
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。AA、行动迅速、语言简练BB、耐心细致、温文尔雅CC、主要热情、细心观察DD、举止端庄、不厌其烦
服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。AA、行动迅速、语言简练BB、耐心细致、温文尔雅CC、主动热情、细心观察DD、举止端庄、不厌其烦
4、要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。
要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。AA、采用积极的推销方法BB、提供主动、热情服务CC、提供细致、周到服务DD、额外做点事
5、服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善,多找机会为他们提供()的服务。
服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善,多找机会为他们提供()的服务。AA、耐心BB、主动CC、周到DD、热情
服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。A动作迅速、语言简练B耐心细致、温文尔雅C主动热情、细致观察D举止端庄、不厌其烦