服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.
- A男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
- B知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
- C对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
- D对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
问题
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.
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分类：业务知识题库,移动营业员理论考试题库
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