地市公司管理体系中应严格遵照国家电网公司要求在生产技术部门设置状态检修专职岗

1、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：地市、县供电企业应在国网客服

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。A4B5C3D7

2、根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，公司系统各单位应严格执行国家

根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，公司系统各单位应严格执行国家电价管理部门核定的销售电价，不得擅自变更电价，但可以自立收费项目。A正确B错误

3、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业应做

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业应做好单位营销业务应用系统中（）等信息更新和维护。A客户档案B业务流程C电量电费、计量D用电检查

4、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业按照

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业按照规定的流程和要求（）。A传递工单B处理工单C跟踪处理进度D将督办、审核确认后的处理意见反馈国网客服中心

5、《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供电企业为单位向国网客服中心提出申诉。A正确B错误

6、应严格遵照国家电网公司要求设置网省公司设备状态评价指导中心及相关部室，未成立

应严格遵照国家电网公司要求设置网省公司设备状态评价指导中心及相关部室，未成立扣（）分。A5B10C20D40