（）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。

1、以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于

以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感，理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣。

2、下列选项中，哪一种人是有控制能力的倾听者？（）

下列选项中，哪一种人是有控制能力的倾听者？（）AA、父母BB、朋友CC、亲人DD、心理治疗师

3、下列哪些属于高效倾听者的特征？（）

下列哪些属于高效倾听者的特征？（）A专注B以自我为中心C谨慎D自我保护

4、在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是（）

在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是（）A漫不经心B排除干扰C表情冷峻D态度傲慢

5、与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息，这是由倾听者

与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息，这是由倾听者（）引起的障碍。A感情过滤B理解能力C倾听习惯D心理定势

6、提高倾听者的倾听技能的方法。

提高倾听者的倾听技能的方法。