治安管理是饭店为（）、防流氓活动与灾害事故进行的一系列管理活动。

1、是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）

是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）AQC小组活动B零缺点质量管理CPDCA管理循环D优质服务竞赛

2、物业治安管理是物业公司为防盗、防破坏、防流氓 活动，防（ ）等，而对所管物业

物业治安管理是物业公司为防盗、防破坏、防流氓 活动，防（ ）等，而对所管物业开展的一系列管理活动。

3、（）就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，对饭店运营活动

（）就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，对饭店运营活动进行控制的方法。A表单管理法B定量管理法C制度管理法D现场管理法

4、大型活动安全保卫工作的主要内容是“三防”，即防破坏、（）和防流氓滋事。

大型活动安全保卫工作的主要内容是“三防”，即防破坏、（）和防流氓滋事。

5、表单管理法是通过表单设计制作和传递处理，以制定饭店业务经营活动的一种方法。

表单管理法是通过表单设计制作和传递处理，以制定饭店业务经营活动的一种方法。A正确B错误

6、讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。

讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。AA、舒适程度BB、服务水平CC、经营效益DD、周到服务