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问题

()是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素――企业自身、供应


()是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素――企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。

  • A宏观环境
  • B微观环境
  • C市场环境
  • D政治环境
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分类:邮政业务营销员中级题库,营销师资格考试题库
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