上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个工作日。

1、第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：

第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）A0.75B0.791667C0.833333D0.875

2、服务器故障排除需要收集的“故障信息”不包括（）。

服务器故障排除需要收集的“故障信息”不包括（）。AA、报警声和BEEPCODESBB、服务器本身指示灯的状态CC、在POST时，屏幕显示的异常信息DD、收藏夹中的文件信息

3、在处理监控设备故障时，重大故障的排除不得超过（）小时

在处理监控设备故障时，重大故障的排除不得超过（）小时A6B8C10D12

4、急修人员现场判断属于供电企业产权的设备故障时，如何为客户排除故障？

急修人员现场判断属于供电企业产权的设备故障时，如何为客户排除故障？

5、在排除服务器故障时，“尽量恢复系统默认配置”的原则不包括（）。

在排除服务器故障时，“尽量恢复系统默认配置”的原则不包括（）。AA、在硬件配置上，去除第三方厂商配件和非标准配件BB、在资源配置上，清除CMOS，恢复资源初始配置CC、在BIOS...

6、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围

提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。A45；60；2B45；60；1C45；90；2D30；90；2