在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。

1、在日常工作交往中，交往的双方应以恰当的方式来称呼对方，才符合礼仪规范。请问，

在日常工作交往中，交往的双方应以恰当的方式来称呼对方，才符合礼仪规范。请问，称呼通常分为哪几种类型？

2、在买卖双方对对方的信誉等不了解时，在贸易合同中采用支付方式较为合适（）.

在买卖双方对对方的信誉等不了解时，在贸易合同中采用支付方式较为合适（）.A跟单托收B跟单信用证CA或BDA和B都不可

3、在社会交往中，选择称呼时，不仅要考虑双方的关系，同时还要考虑对方的性别、文化

在社会交往中，选择称呼时，不仅要考虑双方的关系，同时还要考虑对方的性别、文化习俗、生活禁忌等多方面的因素。选择称呼需要考虑场合、时间、对象、（）、习俗等多种因素。

4、（ 53 ）在电子商务中，参与双方为了确认对方身份需要使用

（ 53 ）在电子商务中，参与双方为了确认对方身份需要使用AA ） CA 安全认证系统BB ）支付网关系统CC ）业务应用系统DD ）用户及终端系统

5、在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的

在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A尊重原则B相容原则C理解原则D例外原则

6、在散打战术中，待双方发出进攻动作后，在防守的过程中反击对方的方法是指（）。

在散打战术中，待双方发出进攻动作后，在防守的过程中反击对方的方法是指（）。AA、重创战术BB、反击战术CC、迂回战术DD、直攻战术