把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了（）。

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分类：客户关系管理题库,管理学题库

分析型CRM

分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A促销管理B个性化和标准化C客户分析和...

运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。A销售信息管理B销售过程定制C销售过程监控D销售预测E销售信息分析

把婴儿的气质分为容易型、困难型和迟缓型的是（）AA、托马斯-切斯BB、布雷泽尔顿CC、巴斯DD、卡根

属于接触性皮炎和湿疹型的皮损为（）。A石棉疣B铅、汞引起齿龈蓝灰色线C严重时可形成囊肿及脓肿D接触部位的水肿性红斑、糜烂、渗出E荨麻疹或血管性水肿

今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（）A业务CRMB运营CRMC数据CRMD合作CRM

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