商场售货员的服务态度属于基本质量特性。
- A正确
- B错误
旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是()。A功能性B经济性C舒适性D文明性
2、强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。
强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。A旅游活动安排B旅游服务质量C旅游安全D职业道德
服务的()属于服务质量特性。A美学性B舒适性C安全性D可行性
4、某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理
某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。这种事情可以借助于()来避免。A组...
5、对商场售货员的考核指标中,只考核其营业额属于绩效指标的什么问题()
对商场售货员的考核指标中,只考核其营业额属于绩效指标的什么问题()A绩效指标没有明确B绩效指标污染C绩效指标缺失D绩效指标过高
6、属于建设工程项目质量的基本特性中反映使用功能质量特性的是()。
属于建设工程项目质量的基本特性中反映使用功能质量特性的是()。A设备系统运行与使用安全B道路交通工程的路面等级、通行能力C工业建设工程项目的生产能力和工艺流程D如房屋建筑...