在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通

1、在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的

在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。AUAPBCTI ServerCCCSDIVR

2、在IPCC传真呼叫流程中，转换服务器会把需要传真的内容转换成哪个格式的文件，

在IPCC传真呼叫流程中，转换服务器会把需要传真的内容转换成哪个格式的文件，用于发送传真（）。A.txtB.docC.tifD.dat

3、在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部

在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。ACCSBIVRCMailMDUIDB

4、在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件

在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。AIVRBChange ServerCE-Mail ServerDMailM

5、在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。

在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。AChange ServerBEmail ServerCMailMDWebM

6、在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。

在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。AWebMBFileServerCMailMDIVR