在亲子关系、夫妇关系或家庭与学校的关系出现摩擦、矛盾的心理咨询案例中，要做到

在亲子关系、夫妇关系或家庭与学校的关系出现摩擦、矛盾的心理咨询案例中，要做到以下三个咨询原则：1．理解性原则：在家庭心理咨询中，除了让来访者对自身的情绪、人格、教育态度、行为等方面的苦恼、不安进行倾诉之外，更重要的是要让他们诉说出这些苦恼、不安如何使他们感到不适应，以及他们对这些苦恼、不安的思考和认知态度。通过咨询，让他们感到：这位心理老师已理解我，我的立场或我的情绪和行为得到了恰当的评价和认识等。2．中立性原则：来访者在开始咨询时往往是把心理咨询人员当作自己的支持者、同盟军的。在咨询过程中，常常表现出对其他人的不满。心理咨询人员如果帮助他出谋划策，过分卷入的话，很容易卷入到家庭矛盾、纠纷的漩涡中去，必将给心理咨询人员自身造成不利的局面。因此，保持中立性，是家庭心理咨询的基本技术和原则。3．客观性原则：来访者的问题，常常在价值观、生活习惯、教育态度、学习适应观等方面表现出许多矛盾、不协调或对立性等。但来访者又常常希望自己的态度、行为、价值观得到社会的公正的评价、对待，如果心理咨询人员一味认可的话，将会使他们的一些不适应行为、欲求得到强化、巩固。因此，心理咨询人员必须保持自身的客观性，客观理智地评估当事人地情况，并作出恰当的反馈。