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下列关于客户关系管理说法正确的是()。


下列关于客户关系管理说法正确的是()。

  • A客户关系管理是应用软件
  • B客户关系管理是硬件系统
  • C客户关系管理一定要建立呼叫中心
  • D客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
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