为统一客户体验，减少客户误解，已投产外拨系统的分行可使用95566号码进行外

1、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中使用人信息包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中使用人信息包括哪些？（）A使用人姓名B证件类型C证件号码D与开户人关系E证件地址

2、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中开户信息包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中开户信息包括哪些？（）A开户姓名B发展人C工作单位D开户日期E开户部门

3、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）A维系营销产品B来电营销产品C去电营销产品D短信营销产品E网络营销产品

4、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括哪些？

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括哪些？（）A工单受理时间B投诉类型C投诉内容D工单结束时间E用户通话详单

5、如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐，则当前状态将显示为（）。

如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐，则当前状态将显示为（）。A未订购；B已包月；C已包年；D已包次；

6、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中话费信息包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中话费信息包括哪些？（）A用户通话详单B用户实时话费、近6次缴费情况（缴费时间、金额）C月话费趋势图（近6月）D用户近三个月语音...