下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是（）。

1、项目管理分为五个不同的阶段，（）不属于项目管理的五个阶段之一。

项目管理分为五个不同的阶段，（）不属于项目管理的五个阶段之一。AA、项目启动BB、项目说明CC、项目监督与控制DD、项目收尾

2、飞机研制过程的五个主要阶段。

飞机研制过程的五个主要阶段。

3、对于前厅部来说，（）是对客服务全过程的一个关键阶段。

对于前厅部来说，（）是对客服务全过程的一个关键阶段。A入住登记B预定登记C排房定价D问讯查询

4、西周时期，酿酒过程中发酵的五个阶段称为（）

西周时期，酿酒过程中发酵的五个阶段称为（）A五齐B三酒C六必D五杯

5、下列哪项不属于辅导面谈方法中的五个阶段（）

下列哪项不属于辅导面谈方法中的五个阶段（）A不同意有问题存在B商谈可能的解决方式C相互同意解决问题的方法D激励任何达到约定的行为

6、下列不属于冲突的五个阶段的是（）

下列不属于冲突的五个阶段的是（）A认知和情感投入B行为策略C结果D过程