公共关系建立的手段是（）。

1、建立（）是客户关系管理的最基本手段。

建立（）是客户关系管理的最基本手段。AA、客户档案BB、销售关系CC、客户合同DD、联系

2、建立社会信用体系的重要手段是（）。

建立社会信用体系的重要手段是（）。A诚信B信用C征信

3、动用法律手段保护已经建立的法律关系、法律秩序使之不受侵犯或恢复、弥补被侵害的

动用法律手段保护已经建立的法律关系、法律秩序使之不受侵犯或恢复、弥补被侵害的法定权利的职能，叫做（）。A法的调整性职能B法的保护性职能C法的阶级统治职能D法的社会公共职能

4、那些善于同各种人打交道，能够利用各种关系和手段为旅行社解决各种难题和建立协作

那些善于同各种人打交道，能够利用各种关系和手段为旅行社解决各种难题和建立协作网络的专门人才属于（）A开拓型人才B交际型人才C参谋型人才D管家型人才

5、社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。

社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。A行政命令B经济制裁C信息传播D物质引诱

6、()是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社

()是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。A公共关系B人际关系C社会关系D领导关系