语音回访中以下哪几种场景要转人工回访（）

1、服保客户类障碍待处理人工回访环节工单处理按钮包括（）。

服保客户类障碍待处理人工回访环节工单处理按钮包括（）。A回访通过B宽带测速C汇报D审核不通过

2、开通语音回访的回访间隔是多长时间（）

开通语音回访的回访间隔是多长时间（）A10分钟B20分钟C30分钟D45分钟

3、开通系统语音回访中以下（）场景要转人工回访。

开通系统语音回访中以下（）场景要转人工回访。AA.已安装不满意BB.未安装不满意CC.固话挂机未表态DD.手机挂机未表态

4、装维竣工后，应由10000号对（）用户进行人工回访。

装维竣工后，应由10000号对（）用户进行人工回访。A90%B95%C100%D80%

5、投诉处理中，以下哪些情况无须回访（）

投诉处理中，以下哪些情况无须回访（）A现场能即时处理并得到客户满意确认B匿名投诉C无联系方式的网络投诉D不便回访的敏感投诉

6、哪些情况下必须进行人工回访（）。

哪些情况下必须进行人工回访（）。A重要客户和高价值客户B系统自动回访失败（未接电话）C不满意的客户D装移机完成后