在特别关注客户信息系统无客户（）记录的，则必须查询个人信用信息基础数据库。

1、查询已经授权通过的客户详细信息时，应特别留意“记录状态”应为（）。

查询已经授权通过的客户详细信息时，应特别留意“记录状态”应为（）。A空值BINAUCINAODHNAO&rdquo

2、某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意见及抱怨，但客户的意见每条都不一致，为真实把握客户的需求，项目团队需要对客户的反馈信息进...

3、（）是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，并可随时查询车辆的维修记录与维修详

（）是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，并可随时查询车辆的维修记录与维修详情，便于更好地做好客户服务工作。AA．车辆档案B．车主信息C．车辆随车资料

4、个人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息，属于商业秘密，

个人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息，属于商业秘密，但遇特殊情况可向客户本人及其他未经授权人员泄露。（）A正确B错误

5、发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提

发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。A电量异常B窃电嫌疑C表计故障D违约用电

6、计算机车辆档案是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，可随时查询车辆的维修记录

计算机车辆档案是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，可随时查询车辆的维修记录与维修详情，便于更好地做好客户服务工作。（）A正确B错误