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问题

服务交互产出模型中，可见要素包括（）

服务交互产出模型中，可见要素包括（）

A无生命环境
B接触员工
C接受服务的顾客
D在场的其他顾客

参考答案

参考解析：

分类：客户服务管理题库,管理学题库

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