●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。
- A(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度
- BCRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销
- CCRM加强与客户联系,企业运营成本提高
- DCRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策
●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。
1、在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A客户关系的生命周期管理B客户有关系的培育和维护C最大程度地帮助...
2、在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应
在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是()A了解B建立关系C互动D连接
3、什么是客户关系管理?包括哪些基本内容?我国企业在实施CRM中必须注意哪些问题
什么是客户关系管理?包括哪些基本内容?我国企业在实施CRM中必须注意哪些问题?
4、B2C CRM中管理的客户是企业客户,而B2B CRM管理的客户是个人客户。
B2C CRM中管理的客户是企业客户,而B2B CRM管理的客户是个人客户。A正确B错误
对于CRM中展望的客户,以下说法正确的是()A投资大,利润少B投资大,利润大C投资少,利润大D投资少,利润少
6、以下关于业主委员会与物业管理公司关系的叙述正确的是()。
以下关于业主委员会与物业管理公司关系的叙述正确的是()。A物业管理公司必须服从业主委员会的指挥B业主委员会必须服从物业管理公司的指挥C两者是聘用与被聘用的合同关系D两者...