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问题

会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（

会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（　　）。妥善处理纠纷。

A方法
B程序
C途径
D时间

参考答案

参考解析：

本题考查完善客户纠纷处理机制的具体做法要求。会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

分类：期货从业,资格考试

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