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问题

会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的(


会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的(  )。妥善处理纠纷。

  • A方法
  • B程序
  • C途径
  • D时间
参考答案
参考解析:

本题考查完善客户纠纷处理机制的具体做法要求。会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

分类:期货从业,资格考试
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