若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。

1、加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

2、饭店可以通过提供（），培养自己的忠诚顾客。

饭店可以通过提供（），培养自己的忠诚顾客。A标准化服务B个性化服务C程序化服务D规范化服务

3、差别化战略的目标在于培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好，从而降低了价格的重要性。

差别化战略的目标在于培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好，从而降低了价格的重要性。A正确B错误

4、广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零

广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。（）A正确B错误

5、实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。

实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。A通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的...

6、有人曾形容自己与某品牌之间的关系是：非常忠诚，不管生活好坏与否，都会继续使用

有人曾形容自己与某品牌之间的关系是：非常忠诚，不管生活好坏与否，都会继续使用这个品牌。你认为这个人与品牌之间的关系应该是：（）。A依赖关系B承诺关系C亲近关系D合伙关系