当客户提出异议："你们加油站怎么不卖97号汽油呢

1、当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于（）

当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于（）。AA、客户BB、油品CC、97号汽油DD、加油站

2、当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。

当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。A分行服务收费业务价格表B借款合同条款或补充协议的约定C客户的实际需求D同业或市场同类业务收费价格

3、客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应

客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应（）。A承诺一定解决B承诺限定期限答复C答应客户的条件D什么都不做

4、客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。

客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。AA、立刻处理BB、延后处理CC、不予理睬DD、特殊情况特殊处理

5、当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，

当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。AA、忽视BB、反驳CC、补偿DD、利益

6、当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。

当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。A正确B错误