铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。

1、秘密载体的（）为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量

秘密载体的（）为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。

2、省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）

省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）A代维月度考核B小区完好率C光缆障碍次数D集团客户专线障碍处理及时率E工单回复及时率F端到端网络质量客户满意度领先程度

3、《客运专线铁路桥涵工程施工质量验收暂行标准》第6.5.4条泥浆指标应根据钻孔

《客运专线铁路桥涵工程施工质量验收暂行标准》第6.5.4条泥浆指标应根据钻孔机具、地质条件确定。对制备的泥浆应试验（）指标，钻进时应（）检查泥浆比重和含砂率。AA、全部性能...

4、下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标（）

下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标（）A乘客满意度B列车拥挤C有效乘客投诉率D乘客信息系统的可靠度

5、查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。

查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。A正确B错误

6、道路客运企业年度质量信誉考核初评结束后，市级道路运输管理机构应将各指标考核情

道路客运企业年度质量信誉考核初评结束后，市级道路运输管理机构应将各指标考核情况和所得分数、初评结果书面通知被考核的道路旅客运输企业，并在当地媒体进行为期（）天的公示...