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问题

一种通过寻找最佳实践来改善作业和流程的绩效的技术称为()。


一种通过寻找最佳实践来改善作业和流程的绩效的技术称为()。

  • A增值报告
  • B标杆学习
  • C改善成本法
  • D趋势报告
参考答案
参考解析:

标杆学习就是将组织的流程与最佳实践的流程进行比较或比对。最佳实践既可以是“同类最佳”也可以是“同业最佳”。标杆学习可以与流程再造、全面质量管理或持续改进结合起来应用。

分类:P1-财务规划、绩效与控制题库
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