论述退货管理的原则以及退货管理的流程？

1、产品管理中心退货流程中，客户服务部起到的作用是：（）

产品管理中心退货流程中，客户服务部起到的作用是：（）A售后服务B处理所退货物C不起作用D鉴定货物

2、企业应当加强对退货的管理，保证退货环节医疗器械的质量和安全，防止混入假劣医疗

企业应当加强对退货的管理，保证退货环节医疗器械的质量和安全，防止混入假劣医疗器械。A正确B错误

3、配送供货方接到客户或经销商的请求，依据（）等理赔原则，对合理退货的商品以及造

配送供货方接到客户或经销商的请求，依据（）等理赔原则，对合理退货的商品以及造成的物质损失或人身伤害审核并予以赔偿。A主动B迅速C准确D合理

4、下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。

下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。A商品退货会对企业经营造成困扰B在管理企业退货时，部门间责任要明确C退货率与总体经济情形没有联系D应建立商品退货管理规则

5、在退货管理中，调整应收账款余额的职责属于（）。

在退货管理中，调整应收账款余额的职责属于（）。A生产部门B检验部门C仓储部门D会计部门

6、ERP-U8采购管理系统中的业务模式分为：可选的采购流程、采购退货业务、必有

ERP-U8采购管理系统中的业务模式分为：可选的采购流程、采购退货业务、必有订单业务模式。A正确B错误