提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯

1、在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）

在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）A1米B1.5米C2米D2.5米

2、当主人来斟酒时，作为客人应起身或俯身，以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中，

当主人来斟酒时，作为客人应起身或俯身，以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中，主人若有敬酒之举，会饮酒的客人应回敬一杯。敬酒时应面向对方，双腿站稳，上身挺直，热情大方...

3、餐厅酒杯抛光时，服务员应（），直至杯具光亮。

餐厅酒杯抛光时，服务员应（），直至杯具光亮。

4、起身离开座位时，应（）。

起身离开座位时，应（）。AA.动作迅速BB.动作轻缓CC.突然起身离开DD.将座位轻推回原处

5、在端起茶杯时，应（）持杯耳。

在端起茶杯时，应（）持杯耳。AA、右手BB、左手CC、双手

6、神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出

神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。A正确B错误