订单是等待打印状态，客户要求取消订单，但是订单中使用了余额和优惠券，应该如何

1、如果订单处于“未处理”状态，客户可以在页面上直接取消订单。

如果订单处于“未处理”状态，客户可以在页面上直接取消订单。A正确B错误

2、在线支付的订单取消订单后多久会将款项退回给客户（）

在线支付的订单取消订单后多久会将款项退回给客户（）A储蓄卡4个工作日B信用卡7个工作日C京东账户余额48小时内D信用卡1-12个工作日

3、如果电子订单处于“已收款”状态，则客户无论采取何种方式，均不能取消该订单。

如果电子订单处于“已收款”状态，则客户无论采取何种方式，均不能取消该订单。A正确B错误

4、票据电子订单是系统规则生成的号码，客户打印票据必须提供票据领取号，对于订单有

票据电子订单是系统规则生成的号码，客户打印票据必须提供票据领取号，对于订单有效期说法错误的是（）AA.1个工作日BB.2个工作日CC.3个工作日DD.4个工作日

5、如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单

如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单A未处理B已联系C已收款D已配送

6、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公

有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？