下列哪项是做好有效沟通的基础（）

1、关于沟通理解，下列哪项是正确的（）

关于沟通理解，下列哪项是正确的（）A任何个体之间都可以进行有效的沟通B沟通就是指信息传递出去的过程C沟通遵循一定的原则，注重往返模式D沟通的情感...

2、有效的沟通能减少矛盾，避免合同纠纷，要做好项目管理，（）三个环节缺一不可。

有效的沟通能减少矛盾，避免合同纠纷，要做好项目管理，（）三个环节缺一不可。A沟通B磋商C妥协D指责E违约

3、下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法（）

下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法（）A倾听了解背后的原因B清楚表达规定极限C委婉拒绝，并转向解决D讲解人人平等医疗服务原则

4、下列哪项是船上的沟通：（） ①船上驾驶台与机舱的沟通 ②夜航命令 ③驾驶台

下列哪项是船上的沟通：（）①船上驾驶台与机舱的沟通②夜航命令③驾驶台与船头船尾的通信④开航前的航前会A①②③④B①③④C②③④D①②④

5、导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游

导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。A正确B错误

6、下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法（）

下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法（）A护士主动提问，明确忧伤原因B想方设法鼓励说出忧伤的原因C对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正D引导忧虑...