电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监

1、电信业务经营者应当按照（）电信服务标准向电信用户提供服务。

电信业务经营者应当按照（）电信服务标准向电信用户提供服务。A国家规定的B企业规定的C行业规定的

2、电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费（）（含预付费业务）查

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费（）（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（）个月。

3、经营本地电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救等公

经营本地电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救等公益性电信服务并保障通信线路畅通。A正确B错误

4、电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细

电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限...

5、经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）、交通

经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。A火警B匪警C天气预报D医疗急救

6、电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出

电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。A正确B错误