聆听需要竖起耳朵听，同时还要分析客户说的话，观察客户说话的表情、动作等。

1、聆听他人讲话的同时需要注意哪些礼仪？

聆听他人讲话的同时需要注意哪些礼仪？

2、在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。

在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。A正确B错误

3、发泡时需要将线束竖起，倒发泡胶的同时需要将线束左右晃动使发泡胶流入线束的各个

发泡时需要将线束竖起，倒发泡胶的同时需要将线束左右晃动使发泡胶流入线束的各个缝隙中，待发泡胶固化后涂抹221胶，涂抹时注意将上线口的胶皮区域（）。A1/2覆盖B完全覆盖C基本...

4、在聆听客户不满的同时，我们必须站在客户的立场想问题，以帮其解决事情的角度出发

在聆听客户不满的同时，我们必须站在客户的立场想问题，以帮其解决事情的角度出发，换位思考可以令我们作出更正确的判断.A正确B错误

5、动物们在活动时常常忘不了竖起耳朵，并且还不时地转动着方向，这是因为（）.

动物们在活动时常常忘不了竖起耳朵，并且还不时地转动着方向，这是因为（）.A向其它动物示威B判断声源C动物的一种习惯动作D赶小虫

6、聆听不仅是耳朵听到相应的声音，而且是一种（），需要通过面部表情、（）和（）的

聆听不仅是耳朵听到相应的声音，而且是一种（），需要通过面部表情、（）和（）的回应，向对方传递一种信息。