（）是指：①正常服务以外，双方通过书面形式协议附加于正常服务的工作内容；②非

1、业主和物业服务企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业服务

业主和物业服务企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业服务业主支付服务费用的（）关系，是一种真正的民事行为。A等价有偿B等价无偿C等价交换D等价分配

2、餐厅服务，除了正常就餐服务以外，尽可能增加一些额外小服务项目，如备针线，交通

餐厅服务，除了正常就餐服务以外，尽可能增加一些额外小服务项目，如备针线，交通图等，使宾客得到（）服务享受。A有价B超值C非服务性D同等

3、甲小区业主大会通过媒体发布招标公告选聘物业服务公司，乙公司寄送了投标书。经评

甲小区业主大会通过媒体发布招标公告选聘物业服务公司，乙公司寄送了投标书。经评标，乙公司中标，甲向其发出中标通知书。下列哪一选项是正确的？A甲发布招标公告的行为属于要约...

4、（）是指除了当事人双方意思表示一致以外，还需要有一方当事人实际交付标的物的行

（）是指除了当事人双方意思表示一致以外，还需要有一方当事人实际交付标的物的行为才能成立的合同。A诺成合同B实践合同C要式合同D不要式合同

5、股权众筹平台是指通过互联网平台为股权众筹投融资双方提供（）等相关服务的中介机

股权众筹平台是指通过互联网平台为股权众筹投融资双方提供（）等相关服务的中介机构。A信息发布B需求对接C协助资金划转D公平竞争

6、服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为（）。①统一发放告知书②

服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为（）。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程AA.①②③④⑤BB.②③...