以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

1、以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。

以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。A商品质量与商品宣传不符B商品设置全国包邮，在详情中写港澳台除外C商品设置大陆地区包邮，在详情中写港澳台除外D网店与中通快...

2、客户升级投诉专线是（）。

客户升级投诉专线是（）。AA、10011BB、10015CC、10010DD、10060

3、因投诉处理岗位人员（系统流转节点对应人员）未按系统时效要求办理而导致投诉升级

因投诉处理岗位人员（系统流转节点对应人员）未按系统时效要求办理而导致投诉升级至监管部门，无论是否投诉件，投诉受理岗位人员均为责任人，每单处罚（）元。A200元B300元C500元D1000元

4、当客户表示将通过媒体发布投诉内容时，以下做法正确的是（）

当客户表示将通过媒体发布投诉内容时，以下做法正确的是（）A应安抚客户并耐心陈述我方观点B若客户态度强硬，应同意客户的要求以维护公司形象C在确认我方不存在过失和过错的情况...

5、银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是()。

银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是()。A坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议B在银行规定的反馈时限内答复客户C在投诉时限内无法拿出意见，将当前...

6、关于计算机软件升级，以下做法正确的是（）。

关于计算机软件升级，以下做法正确的是（）。A只要有新版本推出就马上购买B从不进行软件升级C利用软件的在线升级功能自动升级D购买新版软件的盗版光盘