《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴()。
- A领带
- B肩章
- C制帽
- D职务牌
《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴()。
1、《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。
《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中
2、《动车组列车服务质量规范》除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上
《动车组列车服务质量规范》除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。A正确B错误
《动车组列车服务质量规范》夜间()要轻。A作业B行走C交谈D开关门
《动车组列车服务质量规范》餐车有()。A售货车B托盘C热水瓶D一次性硬质塑料水杯
5、《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。
《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车()提供相应服务。A级别B档次C车厢顺号D等级和席别
6、《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A正确B错误