网上营业厅（）客户的密码信息，保证客户密码的安全和统一管理。

1、在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。A补充B修改C专享D共享

2、对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客

对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A选择5207查询Z00000客户移植前原始证件信息...

3、网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报

网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。（）A正确B错误

4、操作员受理个人网上银行业务申请时，必须核对客户提供的信通卡账户信息和密码，保

操作员受理个人网上银行业务申请时，必须核对客户提供的信通卡账户信息和密码，保证账户（）。A合法性B有效性C完整性D真实性

5、客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询

客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询A正确B错误

6、营业部在办理机构账户身份信息变更业务时，应当重新识别客户身份。重新识别机构客

营业部在办理机构账户身份信息变更业务时，应当重新识别客户身份。重新识别机构客户身份应审查、核对文件有（）。A有效身份证明文件和资料B法定代表人（执行事务合伙人）证明书C...