《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。
- A旅客列车
- B站车客流
- C旅客运输
- D站车“三报”
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。
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1、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,着装要(),整洁大方,佩戴职务标志。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,着装要(),整洁大方,佩戴职务标志。AA、统一BB、标准CC、规范DD、统一规范
2、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。A30minB20minC25minD15min
3、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。A行李B超重、超长、超大物品C化工产品D宠物
4、《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。AA.全面服务、重点照顾BB.全心全意为旅客服务CC.全面服务、主动热情DD.热情周到、微笑服务
5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通报,超过()时,要向旅客、
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通报,超过()时,要向旅客、货主道歉,并积极做好雕务工作。A30minB20minC1hD1.5h
6、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站对旅客带品要进行()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站对旅客带品要进行()。A携带品鉴别B包装检查C安全检查D三品检测