可学答题网 > 问答 > 保险服务水平知识考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

在投诉处理过程中,应把握原则,下列说法正确的是()


在投诉处理过程中,应把握原则,下列说法正确的是()

  • A要维护客户的正当利益
  • B要保证公司的利益不受侵犯
  • C必须以客户利益为中心
参考答案
参考解析:
分类:保险服务水平知识考试题库
相关推荐

1、食品安全危机发生后,在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则?

食品安全危机发生后,在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则?

2、举例说明为什么说在艺术欣赏过程中应重视对艺术形象的整体把握?

举例说明为什么说在艺术欣赏过程中应重视对艺术形象的整体把握?

3、在顾客投诉处理中应把握四项原则,即()的原则。

在顾客投诉处理中应把握四项原则,即()的原则。A拖延、克制、沟通、妥协B倾听、交流、辩解、快捷C理解、克制、真诚、快捷D解释、申诉、交流、沟通

4、团队组成过程中,应把握的原则有()

团队组成过程中,应把握的原则有()A保持协调性B建立项目经理的领导权威C建立激励与约束机制D充分发挥人的积极性

5、团队组成过程中,应把握的原则是()

团队组成过程中,应把握的原则是()

6、在员工的选择过程中,特别是大规模地招聘员工活动中,应注意把握以下()原则。

在员工的选择过程中,特别是大规模地招聘员工活动中,应注意把握以下()原则。A平等原则与全面原则B考核竞争原则C公开原则D择优、量才、效率原则E以人为本原则