客户经理要特别注意对不太熟悉的客户（），做好（），而不仅仅集中在个别熟悉客户

1、在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。AA．用自己的价值观去评论客户的想法BB．站在客户的立场，继续仔细聆听CC．尽快用专业知识去教...

2、与不太熟悉的客户面谈时，比较合适的做法是（）

与不太熟悉的客户面谈时，比较合适的做法是（）AA．一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说BB．多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛CC．多问几个隐私话题以尽快了解客户DD．多用...

3、客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）

客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）AA.副语言BB.服装CC.表情DD.目光EE.体姿

4、客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户（），定期上报（）。

客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户（），定期上报（）。A情况说明；主管行长B调查报告；网点负责人C调查报告；主管行长D情况说明；网点负责人

5、大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。

大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。A隔离客户后再与其争辩B对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决C对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处D...

6、客户经理在社交中要注意哪些方面？

客户经理在社交中要注意哪些方面？