问诊过程中,客户不断向你唠叨个没完,身为服务专员的你应如何面对()
- A面带微笑,斜眼看他
- B正面积极地回应客户关注的问题
- C叫他去旁边坐
- D叫经理来处理
- E让他先唠叨完以后再处理
问诊过程中,客户不断向你唠叨个没完,身为服务专员的你应如何面对()
1、电话营销过程中,客服代表应该不断地给客户以压力,才能促使交易成功。
电话营销过程中,客服代表应该不断地给客户以压力,才能促使交易成功。A正确B错误
客户在你身旁唠叨时,应如何面对?()A面带微笑,斜眼看他B正面积极回答客户的问题C叫他去旁边坐D叫经理来处理E带客户去业务洽谈室处理
在销售过程中,客户不断地看手表,这属于非口头警示讯号。A正确B错误
4、商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的()。未
商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的()。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将客户名称、证件类型及证件号码、手机号码、固定电话号码...
5、奶奶不断唠叨:“老天爷,你怎么不睁眼,这雨没完没了地下,你还叫我们穷人活不活
奶奶不断唠叨:“老天爷,你怎么不睁眼,这雨没完没了地下,你还叫我们穷人活不活。”以上是某文学作品中的片断,“奶奶”的话表达了中国传统文化中对“天”的敬重。这与中国古...
6、订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任
订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟,确保优质的客户服务。A正确B错误