供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。

1、《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢

《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。AA、敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会BB、忠于职守、...

2、服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。A正确B错误

3、公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

4、微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。

微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。A正确B错误

5、在商务交往活动中，（）是商务礼仪修养的基本内容。

在商务交往活动中，（）是商务礼仪修养的基本内容。A宽容和守时B守时和守信C守信和理解D理解和宽容

6、外在形象规范要求：（）、（）和（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了（），

外在形象规范要求：（）、（）和（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了（），也代表（），只有规范的仪表、举止，才能赢得客户良好的印象。