组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。

1、淮南师范学院始终坚持以为中心，以（）培养为目标的办学理念，全面实施本科教学工

淮南师范学院始终坚持以为中心，以（）培养为目标的办学理念，全面实施本科教学工程。

2、实施“卓越工程”的指导思想，就是要树立并强化以客户为中心的理念，以合理和有效

实施“卓越工程”的指导思想，就是要树立并强化以客户为中心的理念，以合理和有效的统一、集中、标准化和共享为手段和途径，充分发挥中国移动的（），提高企业运作效率。A规模效...

3、最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）

最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）A撒切尔夫人政府B梅杰政府C戴高乐政府D尼克松政府

4、营销组织管理是以市场营销观念为理念建立的组织，以（）的需求为中心，把消费者需

营销组织管理是以市场营销观念为理念建立的组织，以（）的需求为中心，把消费者需求置于整个市场运行过程的起点。AA.营销人员BB.管理者CC.消费者DD.市场

5、电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了

电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的（）手段A信息化B自动化C柔性化D公平化

6、在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。

在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。A制造商B供应商C用户D分销商