可学答题网 > 问答 > 汽车服务工程题库,机动车维修技术题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问的岗位职责有()


按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问的岗位职责有()

  • AA、接待来店顾客B记录顾客投诉
  • BC、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接
  • CD、及时了解在修车辆的作业进度,并及时与顾客交流在修车辆异常信息
  • DE、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作
  • EF、负责接听24小时服务电话
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:汽车服务工程题库,机动车维修技术题库
相关推荐

1、按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()AA、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字BB、填写《保养提醒标签》,走到车...

2、农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程,按照《关于发

农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程,按照《关于发布国家电网公司()的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)文件要求,履行供电服务“十项承诺”...

3、根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》上采用

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》上采用打印方式的是下面的那几项()AA、工单号BB、顾客姓名CC、开单时间DD、预计取车时间EE、服务顾问FF...

4、按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,应该给客户提供()个时间,让客户选择最方便的时间。A1B2C3D4

5、流动资金循环贷款的业务操作流程与流动资金贷款操作流程基本一致,不同之处在于(

流动资金循环贷款的业务操作流程与流动资金贷款操作流程基本一致,不同之处在于()环节。A贷前调查B审批发放C贷后检查D贷款收回

6、按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,“接待四件套”的安放顺序是(

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,“接待四件套”的安放顺序是()AA、脚垫BB、方向盘套CC、正驾驶员座椅套DD、换挡杆套