导游人员到达机场或车站，却没有接到旅游团的现象称为漏接。()

1、导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引

导游人员不了解旅游者的需求导游员李小姐在火车站接到自己要接待的团队后，马上引导客人至乘车处，帮助大家安放行李。等到全体旅游者都上车后，她便有礼貌地清点人数，并让司机...

2、旅游执法人员玩忽职守、不按照规定随意对导游人员进行扣分或处罚的，由上级旅游行

旅游执法人员玩忽职守、不按照规定随意对导游人员进行扣分或处罚的，由上级旅游行政管理部门提出批评和通报。A正确B错误

3、地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航

地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航空公司规定时间；乘国内航线飞机提前90分钟；乘火车提前1小时。（）A正确B错误

4、接到乘客求助，车站工作人员（）分钟内要到达现场处理。

接到乘客求助，车站工作人员（）分钟内要到达现场处理。

5、若散客旅游者乘国内航班离站，导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。

若散客旅游者乘国内航班离站，导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。A正确B错误

6、地陪导游在去接站时，应提前（）到达机场或车站。

地陪导游在去接站时，应提前（）到达机场或车站。A10分钟B20分钟C30分钟D60分钟