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问题

如果用户的申请属实,那么服务店行使自已的权力确定并采取有效的措施()


如果用户的申请属实,那么服务店行使自已的权力确定并采取有效的措施()

  • AA、满足用户索赔要求
  • BB、向用户解释不能承担保修的充分理由及依据
  • CC、对车辆细心地检查以避免其它故障
  • DD、让用户向DYK提出直接索赔
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分类:DYK客服经理考试题库,服务顾问考试题库
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