客户银行卡遗失，向中国银行办理挂失手续，中国银行向客户收取的挂失费用应计入（

1、客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失

客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失（）日内必须补办正式挂失手续，逾期不补办的，临时挂失将自动失效。A3B5C7D10

2、客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点

客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）A正确B错误

3、挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，严禁他人代办。

挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，严禁他人代办。A正确B错误

4、工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂

工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。A0元B10元C25元D20元

5、客户也可通过电话向手机银行签约网点办理口头挂失，可提供（）等情况。

客户也可通过电话向手机银行签约网点办理口头挂失，可提供（）等情况。A户名B账号C身份证件D手机号码

6、客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持

客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。A补打手续B复印手续C挂失手续D取消手续