乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认

1、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下

如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。A正确B错误

2、出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。

出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。A提出对本次服务评价为优B提醒拿好随身物品C索要小费D索取联系方式

3、乘客下车时，驾驶员应（）。

乘客下车时，驾驶员应（）。AA、观察前方交通情况 BB、观察前方和后方交通情况 CC、先观察侧后情况，再缓开车门 DD、停车后立即开门下车

4、发现乘客有遗留物品时，驾驶员应主动与乘客联系，无法联系乘客的，可自行保管直到

发现乘客有遗留物品时，驾驶员应主动与乘客联系，无法联系乘客的，可自行保管直到联系上乘客。A正确B错误

5、乘客下车时，应主动提醒乘客携带好随身行李及开门时注意行人。

乘客下车时，应主动提醒乘客携带好随身行李及开门时注意行人。A正确B错误

6、乘公交车后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

乘公交车后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。A正确B错误