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问题

某ICD局开局过程的拨测中发现两个电话只能一个,下面可能出现的原因有:()。


某ICD局开局过程的拨测中发现两个电话只能一个,下面可能出现的原因有:()。

  • A如果有两个中继群,要考虑是否为一个中继群故障
  • B如果为一个流程加载在多台IVR上,要考虑是否有一个IVR出现了异常
  • CVP是否异常,呼叫进入就放音失败
  • DPROXY异常,呼叫进入查询数据库失败导致挂机
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分类:座席+应用服务器题库
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