CRM系统中，公司客户的推荐信息包括（）？

1、CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等

CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等A客户的基本个人资料B订及付款记录C投诉及处理情况D欠费

2、CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日，提前3天短息提示客户经理。

CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日，提前3天短息提示客户经理。A正确B错误

3、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。A提高采取行动的能力B提高产品的质量C加快对客户的响应时间D有效地把商业战略与客...

4、CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。

CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。A服务B合同C客户关怀D移动现场服务

5、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。AA、对客户的响应时间太快BB、根据客户的反馈，降低采取行动的能力CC、成本太高DD、无法运用组织所...

6、CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、

CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、...